Fachgebiete
Akkumuliert
Teilnahme nach Fachgebieten
Informationen zum IT-Angebot
Originalfrage
Wie fühlst du dich über die Möglichkeiten im Bereich IT informiert?
Ausstattung Hardware
Originalfrage
Wie zufrieden bist du mit der technischen Ausstattung zur Erledigung deiner Aufgaben?
(SINA, VMs, Entwicklernotebooks, Server...)
Ausstattung Software
Originalfrage
Wie zufrieden bist du mit der technischen Ausstattung zur Erledigung deiner Aufgaben?
(R, Python, QGIS, SPSS, Docker...)
Aktualität Hardware
Originalfrage
Wie schätzt du die Aktualität der technischen Ausstattung zur Erledigung deiner Aufgaben ein?
(SINA, VMs, Entwicklernotebooks, Server...)
Aktualität Software
Originalfrage
Wie schätzt du die Aktualität der technischen Ausstattung zur Erledigung deiner Aufgaben ein?
(R, Python, QGIS, SPSS, Docker...)
Private Ressourcen
Originalfrage
Setzt du für die Erledigung deiner Aufgaben selbst administrierte Geräte oder Ressourcen ein, um Probleme und Aufgaben lösen zu können, beispielsweise weil eine Umsetzung der Aufgaben nicht anders möglich war?
(eigene Hardware zu Hause oder im Amt, Rechner im Gast-WLAN des [Name des Arbeitgebers], Frickel- oder Bastellösungen usw. - quasi des Dienstes wegen auf Abwegen)
Hauptgründe
- Fehlende Admin Rechte
- Wartezeiten verursacht durch IT (teilweise Jahre)
- Veraltete Software und Betriebssysteme
- Schlechte Performance auf bereitgestellter Hardware
- SINA nicht für Entwicklungsarbeiten geeignet
Frage 1 zum IT-Ticketsystem
Originalfrage
Hast du über das IT-Ticketsystem bereits komplexe Anfragen gestellt?
(Hier waren keine Standard-Anfragen gemeint wie: "Bitte installiere mir Software XY, bitte um Einrichtung eines vorhandenen Netzlaufwerkes, bitte um Aufnahme in Gruppe oder Mailverteiler XX".)
Frage 2 zum IT-Ticketsystem
Originalfrage
Wie zufrieden warst du mit der Bearbeitung deiner komplexen Anfragen?
Frage 3 zum IT-Ticketsystem
Originalfrage
Wurden deine komplexen Anfragen zeitnah bearbeitet und abgeschlossen?
Frage 4 zum IT-Ticketsystem
Originalfrage
Wurden Tickets schon einmal willkürlich oder mit unbefriedigendem Ausgang geschlossen?
Frage 1 zu Herausforderungen
Originalfrage
Sind dir Fallstricke oder Schwierigkeiten bei der Umsetzung von Aufgaben im Bereich der Modellierung bzw. Softwareentwicklung am [Name des Arbeitgebers] begegnet?
Frage 2 zu Herausforderungen
Originalfrage
Konntest du die Schwierigkeiten und Herausforderungen lösen?
Hauptgründe
- Kaum Unterstützung durch den IT-Betrieb
- Verantwortlichkeiten und Rechte im Bereich IT unklar
- Große Herausforderungen mit IT-Betrieb
- Ewige Bearbeitungszeiten im Ticketsystem (Monate bis Jahre)
- Fehlende DevOps Unterstützung
Sonstiges und Kommentare
Hier war Platz für Anmerkungen, Wünsche, Probleme und Sonstiges
Große Herausforderungen mit dem IT-Betrieb.
Ich hätte gerne Netzwerke außerhalb des sicheren Netzes (NdB), in dem ich selbstadministrierte IT einsetzen könnte. Dieses Netz bräuchte Zugang zum Internet. Gleichzeitig würde ich vom sicheren Netz aus auf Ressourcen aus diesem Netz zugreifen wollen.
Einrichtung eines Labornetzwerkes wäre wünschenswert.
Bei der Entwicklung von Fachanwendungen wäre mehr Unterstützung durch die IT hilfreich. Gut wäre es hier auch, wenn es einen Leitfaden oder gute - bereits umgesetzte - Beispiele gäbe. Ich könnte mir ggfs. auch vorstellen, dass hier DO4 durch den Projektmanagement-Hintergrund mitwirken könnte.
Es wäre schön, wenn man die IDEs, d.h. Programmierumgebungen, selber updaten könnte, wie R, Visual Studio, Visual Studio Code, Spyder usw., oder Latex.... Das ging auch über eine zentrale Paketverwaltung und ist im Moment manuell von den Admins der IT-Abteilung vorzunehmen!! Mit der Sina ist man in Sachen Software-Entwicklung arbeitsunfähig.
Schaffen eines neuen SG bei DO3 für DevOps/Entwicklungsunterstützung durch Abspaltung von DO3.1.
Es fehlt eine IT-Struktur, um lokal effizient Modellierung/wissenschaftliches Rechnen/AI durchführen zu können. Dazu braucht es Rechner (Linux), bei denen man auch Systemadministratoren-Rechte hat, um regelmäßig relevante Pakete zu installieren und aktualisieren. Auch um die Programme auf verschiedenen Architekturen zu testen. Diese Rechner müssen nicht mit dem internen SINA-Netz verbunden sein sie bräuchten nur einen Internetanschluss. D abei wäre eine Modellierungs-Netzwerkstruktur ideal, z.B. mit Storage- und Datenaustauschmöglichkeiten, auf die mehrere Personen zugreifen könnten. Dabei ist ein eigener/lokaler Rechner wichtig - Softwareentwicklung nur Remote auf einem entfernten Rechner zu betreiben ist extrem mühselig. Meiner Meinung nach das aktuell verwendete IT-Ticket-Bewertungssystem unbrauchbar: es werden damit die schnell und einfach zu erledigenden Anfragen bewertet. Das Problem ist, dass damit keine Anfragen abgefragt werden, die gar nicht erledigt werden, z.B. weil sie komplexer sind. Zum Teil sind Tickets schon sein über einem Jahr unerledigt und unbeantwortet. Dabei möchte ich betonen, dass der Service-Desk vor Ort hervorragende Arbeit leisten, und schnell und zuverlässig z.B. bei der SINA auftretende Probleme lösen. Dies löst allerdings nicht das grundsätzliche Problem einer fehlenden IT-Struktur für Modellierung und wissenschaftliches Rechnen.
Ende der Umfrageergebnisse
FAQ: Webseite
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